Как пополнить счета

У каждого пользователя на сайте имеется два счета: основной и дополнительный.  

Основной счет используется исключительно для абонентской платы за пользованием аккаунтом по выбранному тарифу. Списание средств с него производится помесячно равными долями по принципу предоплаты. Пользователь может пополнить основной счет в любое время пользования аккаунтом на любую сумму, но не меньше минимальной суммы, предусморенной выбранным типом оплаты. 

Дополнительный счет используется для: оплаты дополнительны услуг ресурса, не входящих в выбранный пользователем тариф; начисления и списания бонусных сумм. Пользователь может пополнить дополнительный счет в любое время пользования аккаунтом на любую сумму, но не меньше минимальной суммы, предусморенной выбранным типом оплаты.

Состояние ваших счетов вы можете увидеть в пользовательском блоке в правом верхнем углу окна: первая сумма показывает состояние основного счета, вторая — дополнительного.

Все платежи на сайте осуществляются через электронную платежную систему OnPay.

Пополнение счета возможно только после авторизации. Чтобы положить деньги на счет, нужно:

1. Выбрать нужную вам услугу и узнать сумму, которую вам нужно оплатить, чтобы воспользоваться той или иной услугой или купить аккаунт по выбранному тарифу. Стоимость услуг и тарифов указана на тех же страницах, где можно их купить. Полная информация по всем тарифам и у слугам находится в разделе «Тарифы и услуги». Если суммы на соответствующем счете достаточно для оплаты выбранной услуги или тарифа, вы можете их купить сразу. Если же не достаточно, то переходите к следующему пункту.
2. При недостаточности средств система сама предложит вам пополнить нужный счет на нужную сумму при попытке купить услугу или тариф. Или пройдите по ссылке «Пополнить мой счет» из вашего профиля, или нажмите «+» рядом со значениями сумм на ваших счетах в пользовательском блоке. В этом случае укажите нужную сумму самостоятельно и выберите тип счета (основной или дополнительный), который вы хотите пополнить.
3. Вы перешли на платежную форму системы OnPay. Заполните поля:
   • «Отправить»: здесь вы выбирете ту платежную систему, через которую вы хотите отправить платеж. Для завершения оплаты в некоторых платежных системах вы должны иметь счета или аккаунты в этих системах. Прежде чем выбрать ту или иную систему, убедитесь, что они у вас имеются. Краткое описание платежных систем.
   • «Сумма»: неизменяемое поле. Цифра здесь может отличаться от той, которую вы вводили на предыдущем этапе, т.к. в нее включена комиисия платежной системы, размер которой устанавливает сама платежная система. Именно эту сумму вам необходимо будет оплатить.
   • «Стоимость»: неизменяемое поле. Именно эта сумма будет зачислена на ваш счет, она равна внесенной вами на предыдущем этапе.
   • «Платеж за»: неизменяемое поле. Формируется самой системой.
   • «Ваш e-mail»: поле заполняется автоматически адресом электронной почты, указанным в вашем профиле на Фоткон.ру. Он служит идентификатором вашего платежа, и в случае возникновения проблем с прохождением и зачислением вашего платежа будет необходим для решения этих проблем. Не изменяйте значение этого поля!
   • «Телефон»: служит для связи с вами в случае возникновения проблем с прохождением и зачислением вашего платежа. Если указали ваш телефон в своем профиле, то это поле будет заполнено автоматически.
   • Ознакомьтесь с соглашением и поставьте галочку в соответствующем поле.
   • «Код»: введите символы, которые вы видите на картинке рядом с полем.
   • Нажмите кнопку «Продолжить». Вы будете перемещены на сайт выбранной платежной системы или получите инструкции по дальнейшим действиям. Четко следуйте инструкциям.
4. Совершите оплату. Всегда сохраняйте чеки или электронные подтверждения совершения оплаты! В противном случае вы не сможете доказать, что платеж был произведен.
5. Как только ваш платеж будет зачислен на ваш счет, на указанный вами e-mail придет письмо с подтверждением зачисления денежных средств. Если такое письмо не пришло, возможно, вы ввели ошибочный e-mail, проверьте зачисление суммы на балансе вашегно аккаунта на Фоткон.ру.

Мы принимаем следующие платежи (краткое описание платежных систем)

Webmoney

Webmoney WMR
Минимальный платеж: 5 WMR. WMR — эквивалент рубля на R-кошельках.

Webmoney WMZ
Минимальный платеж: 0,5 WMZ. WMZ — эквивалент американского доллара на Z-кошельках.

Webmoney WME
Минимальный платеж: 0,5 WME. WME — эквивалент евро на Е-кошельках.

Webmoney WMU
Минимальный платеж: 1 WMU. WMU — эквивалент гривны на U-кошельках.

Webmoney WMB
Минимальный платеж: 10 WMB. WMB — эквивалент белорусского рубля на B-кошельках.

У вас есть 15 минут на совершение оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Далее следуйте инструкциям на этом сайте. Вы должны иметь счет в системе Webmoney.

Сайт системы: www.wmtransfer.com.

Яндекс. Деньги ввод

Минимальный платеж: 15 YDX. 1 YDX = 1 RUR. У вас есть 90 минут для совершения оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Далее следуйте инструкциям на этом сайте. Вы должны иметь счет в системе Яндекс. Деньги.

Сайт системы: money.yandex.ru.

Visa & Mastercard (Platezh.ru)

Минимальный платеж: 10 OCE. 1 OCE = 1 RUR. У вас есть 1 день для совершения оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Далее следуйте инструкциям на этом сайте. Инструкция по проведению платежа. Вы должны быть зарегистрированы в платежной системе platezh.ru.

Сайт системы: www.platezh.ru.

Visa & Mastercard (LiqPay)

Минимальный платеж: 5 LIQ. 1 LIQ = 1 RUR. У вас есть 60 минут для совершения оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Далее следуйте инструкциям на этом сайте. Регистрация в системе не нужна.

Сайт системы: liqpay.com.

Рублевый банковский перевод

Минимальный платеж: 15 BTR. 1 BTR = 1 RUR. У вас есть 2 дня для совершения оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» на новой странице введите ваши имя, фамилию, отчество и адрес. Нажмите «Далее». Нажмите «Платежка», откроется окно с платежной квитанцией. Распечатайте ее сразу или сохраните себе на компьютер и распечатайте позже. С помощью платежки оплатите через отделение банка. Суммы платежей через банк округляются до рублей в большую сторону.

В назначении платежа будет указано: «Покупка чеков в электронном виде WMR для оплаты заказа ХХХХХХХХХ». Где ХХХХХХХХХ — номер вашего заказа. Оплаченная сумма поступит в систему OnPay в виде WMR и при зачислении на ваш счет будет преобразована в рубли. Время прохождения платежа при таком варианте больше, чем при использовании электронных платежных систем.

Терминалы QIWI (ОСМП)

Минимальный платеж: 10 OSP. 1 OSP = 1 RUR. У вас есть 1 день на совершение оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вам будет предоставлена инструкция для совершения платежа. Обращаем ваше внимание, что в терминале вам надо будет выбрать иконку GeoLife — это не ошибка. GeoLife — крупнейший партнер системы OnPay, с нового года иконка будет изменена на OnPay. Имейте ввиду, что комиссия за совершение платежа в разных терминалах может быть различна!

Сайты системы: qiwi.ru и www.osmp.ru

Терминалы Элекснет (HandyBank)

Минимальный платеж: 20 HBK. 1 HBK = 1 RUR. У вас есть 1 день для совершения оплаты.

При нажатии на кнопку «Терминалы» вы получите инструкцию для совершения платежа через терминалы «Элекснет». Там же вы найдете ссылки на адреса терминалов. Имейте ввиду, что комиссия за совершение платежа в разных терминалах может быть различна!

Сайт системы: www.elecsnet.ru.

При нажатии на кнопку «Банк» вы будете перемещены на сайт HandyBank, далее следуйте инструкциям. Для варианта «Банк» вы должны иметь аккаунт с этой системе для совершения платежа.

Сайт системы: www.handybank.ru.

RBK money

Ограничений по минимальному платежу нет. 1 RBK = 1 RUR. У вас есть 1 день для совершения оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вы будете перенаправлены на сайт платежной системы. Далее следуйте инструкциям на этом сайте. Вы должны иметь счет в системе RBK money.

Сайт системы: rbkmoney.ru.

Деньги@mail.ru Руб

Минимальный платеж: 10 MMR. 1 MMR = 0,95 RUR. У вас есть 2 часа для совершения оплаты. После нажатия кнопки «Продолжить» вам будет предоставлена инструкция для совершения платежа. Вы должны иметь счет в системе Деньги@mail.ru.

Сайт системы: money.mail.ru.

Решение проблем с зачислением платежей

Если платеж не зачислен на ваш счет, напишите о проблеме через форму обратной связи системы OnPay.

Если платеж зачислен на ваш счет, но не на тот счет или зачислена не та сумма, напишите об этом через форму обратной связи Фоткон.ру.

В обоих случаях в сообщении обязательно укажите все обстоятельства совершения платежа: когда, во сколько, какую сумму, каким способом, какой был указан e-mail, номер телефона, номер заказа (счета) и т. д. Чем больше информации вы сообщите, тем скорее мы сможим решить вашу проблему. Помните, что для проведения некоторых платежей необходимо определенное время, большинство платежей зачисляются в течение суток.